Soddisfatti o rimborsati!

soddisfatti o rimborsati club-decoHai cambiato idea o un acquisto non ti soddisfa al 100%? Questo è un tuo diritto!

Avete 15 giorni a decorrere dal giorno di ricevimento dei vostri prodotti per restituire i vostri articoli chiedendo il loro rimborso! (vedi le nostre CGV art.5). Contattate il nostro Servizio Clienti che vi fornirà immediatamente tutte le informazioni necessarie per un ritorno del vostro articolo.

IMPORTANTE Ai sensi dell’articolo L.121-20-1 del codice del consumo e della direttiva 2011/83/UE, spetta al consumatore restituire (a sue spese) l’articolo nel suo imballaggio originale senza dover giustificare motivi o pagare penalità, ad eccezione delle spese di restituzione.

Per far valere il vostro diritto di recesso, dovete restituire l’ordine completo (o l’articolo desiderato) nella sua confezione con gli eventuali fogli illustrativi, all’interno di un cartone solido e adatto per la spedizione. NB Gli articoli restituiti incompleti, danneggiati o danneggiati non potranno essere né ripresi né rimborsati.

Per evitare problemi, vi suggeriamo di inviare il vostro pacco con un sistema di tracciabilità.



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